よくあるご質問
購入方法について
- 購入方法を知りたい。
-
- 検定教科書の場合
全国教科書供給協会のHP（http://www.text-kyoukyuu.or.jp/）をご覧ください。
- 学校専売商品、Birdland English Courseの場合
店頭販売していませんが、最寄りの書店でお取り寄せができます。ただし、解答・付属品はお付けできませんのでご了承下さい。
- その他商品について
最寄りの書店、もしくはネット書店でご購入いただけます。店頭にない場合は、お取り寄せが可能です。
- 英単語・総合英語のCDを購入したい。
- 英単語は500円、総合英語は300円分の切手を同封の上、弊社営業部宛（〒162-0832 東京都新宿区岩戸町17）に送っていただければ、確認がとれ次第、発送致します。なお、書籍によってはダウンロードページから音声データを無料でダウンロードすることもできますのでご活用ください。
- 解答集を紛失したので購入したい。
- 大変申し訳ございませんが、別冊（解答集）のみの販売はいたしておりません。ご了承下さい。
教科書について
- 教科書のシラバスがほしい。
- 高校英語科教科書関連資料ページをご覧ください。ダウンロード用のシラバスがあります。
- Teacher's Manual付属のCD-ROMと指導用CDの違いが知りたい。
- Teacher's Manual付属CD-ROMはプリント作成等でご使用いただけるデータが収納されています。具体的にはWord、Excel、PowerPointなどです。指導用CDは音声CDです。文字データは入っておりません。
- Teacher's Manualに何が入っているのか知りたい。
- 教科書カタログPDF内に詳細を掲載しております。
［改訂版］ユニコンコミュニケーション英語1はこちら
［改訂版］グローブコミュニケーション英語Ⅰはこちら
その他の教科書はこちら
- 全訳が掲載された教科書ガイドは発行されているか。
- 全訳が掲載された教科書ガイドは発行いたしておりません。コミュニケーション英語Ⅰ・Ⅱに関しては、｢予習と復習｣という、教科書学習を補助する付属教材を発行しております。大意および新出語の意味を掲載したほか、問題を解くことによって教科書が理解できるように作られています。
- デジタル教科書の内容について知りたい。
- デジタル教科書は教科書採用校にお買いお求めいただける商品です。ご採用校様が書店様を通じてお申し込みください。
内容についてはデジタル教科書紹介ページをご覧ください。
ご採用を検討される学校様がさらにくわしい情報をお知りになりたい場合は、お問い合わせフォームからご連絡いただくか、TEL：03-3269-4231、FAX：03-3269-4239
宛てにお問い合わせください。
- デジタル教科書を動かすためにどのソフトが必要か。
- ■[改訂版]ユニコンコミュニケーション英語１、[改訂版]グローブコミュニケーション英語Ⅱデジタル教科書の場合－Windows版
Lentrance Reader (Windows版) Rev 2.4.5以上のインストールが必須です。デジタル教科書のディスク内にデータが入っていますので、先にこちらをインストールしてください。
■[改訂版]ユニコンコミュニケーション英語１、[改訂版]グローブコミュニケーション英語Ⅱデジタル教科書の場合－iOS版
Lentrance Reader (iOS版) Rev 2.2.1以上のインストールが必須です。App Storeからダウンロードしてください（無料）。
■ユニコンコミュニケーション英語２，グローブコミュニケーション英語Ⅱ、グローブコミュニケーション英語Ⅲデジタル教科書の場合
Adobe Air 3以上のインストールが必須です。デジタル教科書のディスク内にインストーラーが入っていますので、自動でインストールされない場合は、手動でインストールしてください。
■ユニコンコミュニケーション英語３，ユニコン英語表現１、グローブ英語表現Ⅰデジタル教科書の場合
Internet Explorer 7.0以上、Adobe Flash Player 11以上、Adobe PDF Reader XI以上が必要です。Microsoft社またはAdobe社のウェブサイトから無料でダウンロードできます。
Windows, Internet Explorerは、米国Microsoft Corporationおよびその子会社、関連会社の米国および、またはその他の国における商標または登録商標です。Lentranceは、日本国、米国、およびその他の国における株式会社ACCESSの登録商標または商標です。App StoreはApple Inc.のサービスマークです。Adobe, Flash Player, PDF ReaderはAdobe Systems Incorporatedの米国およびその他の国における商標または登録商標です。
- デジタル教科書がインストールできない。
- A. 学校のパソコンやサーバーの設定に原因がある場合
パソコンの管理者がソフトのインストールに対して何らかの制限を設けている場合がございます。そのような場合は、学校のパソコン管理ご担当の先生にご確認ください。
B. それ以外の場合
■[改訂版]ユニコンコミュニケーション英語１、[改訂版]グローブコミュニケーション英語Ⅱデジタル教科書の場合
インストールはできたが、いろいろな機能がちゃんと働かないという場合、以下のことが原因である可能性があります。Lentrance Readerには、Windows版もiOS版も登録することができますが、Windows上ではiOS版デジタル教科書は十分に正しく動きません。逆も同じです。うまく動かない場合は、もう一度インストールされたデジタル教科書が、OSと合致しているかどうかお確かめください。
■ユニコンコミュニケーション英語２，グローブコミュニケーション英語Ⅱ、グローブコミュニケーション英語Ⅲデジタル教科書の場合
インストールするパソコンにAdobe Airが入っているかどうか、ご確認ください。入っていない場合はインストールしてください。（「クイックスタート」４．参照）
■ユニコンコミュニケーション英語３，ユニコン英語表現１、グローブ英語表現Ⅰデジタル教科書の場合
インストールしたのに白い画面になってしまうような場合は、ほとんどがFlash Playerのグローバルセキュリティ設定がされていないことが原因です。デジタル教科書添付の「クイックスタート」３ページ目をご覧いただき、グローバルセキュリティの設定をしてください。
①Adobeのウェブサイトから設定する方法
ただ、「クイックスタート」に掲載した、以下のAdobeのウェブサイト上の「Flash Player 設定マネージャー」は閉鎖されました。
http://www.macromedia.com/support/documentation/jp/flashplayer/help/settings_manager04a.html
代わりに以下のページで設定してください。
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager04.html
以下のようなページが出ますので、右側の「編集」→「追加」で、デジタル教科書が格納されているフォルダ（通常C:\Program Files\bun-eido）またはDVDドライブを指定します。
設定が反映されたことを確認し、ブラウザ（またはタブ）を閉じます。以上でグローバルセキュリティの設定は完了です。画面を閉じて、デジタル教科書を起動してください。
②お使いのパソコンのコントロールパネルから設定する方法
お使いのパソコンの「コントロールパネル」の「表示」（右上）を「大きなアイコン」にすると出てくる「Flash Player」をクリックして「Flash Player設定マネージャー」を起動して設定してください。
１．以下のような画面が出たら、右上の「表示方法」を「カテゴリ」でなく「大きいアイコン」に変えてください。
２．以下のような画面に変わります。
「Flash Player」をクリックします。
３．Flash Player設定マネージャー
「高度な設置」をクリックします。
４．Flash Player設定マネージャー
「信頼されている場所設定」をクリックします。
５．信頼されている場所設定
「追加」で、デジタル教科書が格納されているフォルダ（通常C:\Program Files\bun-eido）またはDVDドライブを指定します。
以下は①と同じです。
③デジタル教科書の画面上から設定する方法
デジタル教科書を起動後、画面上で右クリックします。
「グローバル設定」をクリックすると、「Flash Player設定マネージャー」が出てきます。
以下は②－３以下と同じです。
その他
- CDが聞こえない。
- CD裏面の傷・汚れ等をご確認ください。また、Birdland English CourseのCDは mp3形式で収録されています。パソコンか、mp3対応のCDプレーヤーでお聞きください。
- 購入した書籍に誤植があった。ホームページ上で正誤を確認できるか。
- 誤植や内容については、ホームページではなく、編集担当者から電話やメールにて個別対応とさせていただいております。
お手数ですがお問い合わせページより書籍名、ご指摘の箇所をお書きいただき、お問い合わせ願います。
- 購入した商品に乱丁・落丁、印刷不備があった。返品・交換できるか。
- 対象書籍（現行版のみ）について在庫状況などを確認の上、ご連絡させていただきます。
品切れ絶版商品、旧版商品、古書店やインターネット書店を含む中古本販売チェーン店などでご購入された中古商品、バーゲンブック、譲り受けた商品などにつきましては対応できません。ご了承願います。
お手数ですがお問い合わせページより問題があると思われる箇所（ページ、状態）をお伝えいただき、お問い合わせ願います。
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